Die Umschulung für Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen in Vollzeit dauert insgesamt 16 Monate und startet mit der sogenannten Fachausbildung. Diese 7-monatige Ausbildungsphase verbringen Sie ausschließlich in unserem Haus. Sie erlernen die theoretischen Grundlagen und bereiten sich auf die theoretische Zwischenprüfung vor. Die gesamte theoretische Ausbildung umfasst im Wesentlichen 9 Lernfelder:

• Lernfeld 1: Im KEP-Unternehmen lernen und arbeiten
• Lernfeld 2: Transportaufträge und Sendungen für das Unternehmen annehmen
• Lernfeld 3: Sendungen im Unternehmen bearbeiten und transportieren
• Lernfeld 4: Sendungen an Empfänger ausliefern
• Lernfeld 5: Zahlungsvorgänge bearbeiten, dokumentieren und abrechnen
• Lernfeld 6: Zusätzliche Dienstleistungen vergleichen, bearbeiten und dokumentieren
• Lernfeld 7: Betriebliche Daten erfassen und aufbereiten
• Lernfeld 8: Arbeitsabläufe im KEP-Unternehmen gestalten
• Lernfeld 9: Auslieferungen nachbearbeiten und Kundenkontakte pflegen

Der nächste Abschnitt findet im dualen Ausbildungssystem statt. Dabei sind Sie 4 Tage pro Woche in einem Betrieb tätig und einen Tag in der Sprachwerkstatt. Im Ausbildungsbetrieb erleben Sie, wie die in der theoretischen Fachausbildung erlernten Abläufe in der Berufspraxis umgesetzt werden. Unsere Berater*innen unterstützen Sie im Vorfeld bei der Suche nach einem passenden Ausbildungsbetrieb und bei der Erstellung Ihrer Bewerbung. Die betriebliche Lernphase dauert ca. 3,5 Monate.
Im letzten Abschnitt Ihrer Umschulung (ca. 5-6 Monate) bereiten wir Sie intensiv auf die schriftliche und praktische Abschlussprüfung vor der IHK vor. Die schriftliche Abschlussprüfung schreiben Sie in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Zustellung und Wirtschafts- und Sozialkunde.Die praktische Prüfung besteht aus einem einem fallbezogenen Fachgespräch über ein von zwei zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben. Der Themenschwerpunkt der Wahlaufgaben stammt aus den Gebieten Auftragsannahme und Sortierung, Auslieferung von Sendungen sowie Vor- und Nachbearbeitungsprozesse.Die Umschulung endet mit der bestandenen praktischen Prüfung vor der IHK.

Die einzelnen Teile der gesamten Abschlussprüfung werden wie folgt gewichtet:

• 20% - Auftragsbearbeitung (90 Min.)
• 20% - Zustellung (90 Min.)
• 20% - Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Min.)
• 40% - Fallbezogenes Fachgespräch (praktische Prüfung)

Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei der IHK Ostwestfalen zu Bielefeld.

Umschulungsbeginn am 09.10.2023