
Modul 2: Konfliktmanagement
Allgemeines
Besser kommunizieren
Voraussetzungen
Die Schulung Rhetorik erfordert von den Teilnehmern/Teilnehmerinnen keine Voraussetzungen.
Sie richtet sich vorrangig an Mitarbeiter/-innen die im persönlichen Kontakt zu Kollegen, Kunden oder Lieferanten stehen und in deren Umfeld ein erhöhtes Konfliktpotenzial besteht.Inhalte
Ziel
Die Schulung gibt den Teilnehmern/Teilnehmerinnen
Hilfestellung
und wertvolle Tipps zur Vorbeugung von Konflikten bzw. zum richtigen Handeln bei bereits existierenden Konflikten.
Der Trainer geht auf die individuellen Problemstellungen der Teilnehmer ein und gibt Lösungsansätze für diese.
Die Schulung ist praxisnah am Alltag ausgerichtet und wird von Gesprächs-Simulationen begleitet.
Zusätzliches
Stundenumfang
8 Unterrichtsstunden
Preis
240,00
Kombi-Spar: 10% Rabatt bei Buchung von zwei Kommunikations-Seminaren
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