English for Telephoning

Maßnahmenummer: SW-FS046

Allgemeines

Voraussetzungen

­­Setzt gute Vorkenntnisse auf dem Level B1 (5-6) Jahre Schulenglisch) voraus.

­Mindestens 50-75 % beim Einstufungstest Business English B1.

zum Online-Einstufungstest

Inhalte

­

    ­

  • Telephoning basics
  • Dealing with communication problems
  • Exchanging and checking information
  • Answering-machine greetings
  • Making and confirming arrangements
  • Making and dealing with complaints
  • Tips for telephone customer care
  • And more
Ziel

­Sie lernen

  • wichtige Redew­endungen aus dem Telefon-Englisch.
  • Strategien für erfolgreiche Telefongespräche.
  • ­

    Zusätzliches

    Stundenumfang
    24 Unterrichtsstunden
    Preis
    240,00
    zzgl. Preis für Lehrbuch

    Termine

    25.04.2017
    18.05.2017
    Anmelden

    Dienstag

    18:15
    20:30
     Uhr

    Donnerstag

    18:15
    20:30
     Uhr

    16.10.2017
    15.11.2017
    Anmelden

    Montag

    18:15
    20:30
     Uhr

    Mittwoch

    18:15
    20:30
     Uhr